1. Introdução
A Delcamp Global Markets Inc (doravante referida como "a Empresa"), operando sob a designação comercial Trade24Seven, é uma empresa de corretagem autorizada e regulada pela Mwali International Services Authority com o número de licença BFX2024041.
Ao abrir uma conta no https://trade24seven.com/ o cliente reconhece e concorda em cumprir estes Termos e Condições de Bónus, para além dos Termos e Condições gerais do Contrato de Cliente e das políticas relacionadas da Empresa.
2. Condições de elegibilidade
- Sujeito a, e sem prejuízo de, todas as outras Políticas da Empresa (conforme previsto no Contrato de Cliente), os Termos e Condições de Bónus estão disponíveis para os clientes que cumprem os critérios de elegibilidade aqui descritos.
- Os Termos e Condições do Bónus são oferecidos exclusivamente aos clientes que têm uma conta de negociação real com a Empresa.
- A Empresa reserva-se o direito, à sua inteira discrição, de oferecer ou revogar a Oferta de Bónus a qualquer cliente, conforme considerar apropriado e durante o tempo que a Empresa considerar necessário.
- Só podem participar no concurso pessoas que possam legalmente celebrar contratos vinculativos ao abrigo da legislação aplicável no seu país de residência. Os clientes devem ter pelo menos 18 anos de idade para serem elegíveis.
- A Empresa considera como Clientes Elegíveis aqueles que:
- Ter concluído com êxito a verificação "Conheça o seu cliente" (KYC)
- Ter efectuado pelo menos um depósito na sua negociação
- Não se envolveram em transacções fraudulentas, abusivas ou pouco éticas
3. Condições gerais
- A Empresa processará o crédito de bónus no prazo de 48 horas após um cliente elegível cumprir todos os critérios especificados.
- A Empresa reserva-se o direito de, à sua discrição:
- Recusar o registo de qualquer participante nas condições de bónus e
- Desqualificar qualquer participante que abuse ou tente abusar das Condições de Bónus ou que viole estas condições e/ou quaisquer outras políticas da Empresa.
- Em nenhuma circunstância a Empresa será responsabilizada por quaisquer consequências resultantes do cancelamento ou recusa de um bónus, incluindo mas não limitado ao encerramento de posições devido a Stop Out.
- A Empresa reserva-se o direito, à sua discrição, de descontinuar os Termos e Condições de Bónus a qualquer momento sem fornecer uma razão. Os clientes afectados serão notificados por e-mail.
- Os clientes podem optar por recusar as condições de bónus em qualquer altura, enviando um pedido ao departamento de apoio em support@trade24seven.com
- A Empresa reserva-se o direito de modificar, alterar ou terminar os Termos e Condições do Bónus em qualquer altura. Quaisquer alterações serão comunicadas aos clientes e publicadas na página da Empresa. A participação na Oferta de Bónus constitui a aceitação de quaisquer modificações.
- Os bónus não podem ser transferidos entre diferentes contas de negociação mantidas com o
- Todos os lucros obtidos enquanto o bónus estiver ativo na conta de negociação do Cliente estão sujeitos aos Termos e Condições do Bónus. Os clientes que tenham recebido um bónus só podem levantar um montante até ao total dos seus depósitos líquidos até atingirem o volume de negociação exigido, tal como especificado no bónus
4. Restrições
- Os clientes só podem ter uma conta de condições de bónus por IP único. São estritamente proibidos registos múltiplos a partir do mesmo IP ou utilizando os mesmos dados pessoais.
- Os Intermediários e Partes Relacionadas estão proibidos de participar nos Termos e Condições de Bónus. Se a conta de um cliente estiver ligada, através de detalhes de registo ou padrões de negociação, a outra conta, a Empresa reserva-se o direito de desqualificar o cliente.
O termo "Parte Relacionada" inclui, mas não se limita a:
- Membros imediatos da família (cônjuges, irmãos, pais e filhos).
- Indivíduos ou entidades que o cliente controla ou é controlado, direta ou indiretamente
5. Anulação e desqualificação
- A Empresa reserva-se o direito de cancelar o bónus e/ou desqualificar um cliente se houver qualquer indicação de:
- Estratégias de negociação de arbitragem (incluindo negociação sem risco).
- Comportamento comercial abusivo (como a abertura de posições apenas para beneficiar do bónus).
- Fraude, manipulação, arbitragem de cashback ou qualquer outra negociação enganosa ou pouco ética
- Nesses casos, a Empresa pode:
- Remover todos os bónus creditados e quaisquer bónus associados
- Encerrar ou suspender a conta de negociação do cliente (temporária ou permanentemente - sujeito à aprovação do Compliance).
- Cancelar todas as posições em aberto e
- Se um cliente iniciar uma transferência interna entre contas, quaisquer bónus previamente creditados serão cancelados e o bónus não será aplicado à nova conta.
- O Período de Oferta de Bónus não é fixo e pode ser introduzido, modificado ou interrompido em qualquer altura, à discrição da Empresa.
- A Empresa reserva-se o direito de prolongar, modificar ou cancelar qualquer oferta de bónus sem aviso prévio ao Cliente.
- A Empresa reserva-se o direito de cancelar um bónus ativo quando:
- O saldo da conta do cliente fica negativo e nenhuma posição é
- A Empresa tem motivos razoáveis para acreditar que o cliente tentou abusar das Condições de Bónus (por exemplo, cobertura de transacções entre várias contas).
6. Requisitos de apostas
- Cada bónus de 1.000 USD fornecido ao Cliente está sujeito a um volume mínimo de negociação de 300 lotes. Um volume de negócios de 1 lote é definido como uma transação com um tamanho de contrato padrão de 100.000 USD.
- Apenas as transacções fechadas são consideradas para o volume de negociação exigido. As operações de cobertura, em que o Cliente abre posições de compensação no mesmo ativo, não são contabilizadas.
- Se o Cliente estiver a negociar com um bónus e sofrer um stop-out, qualquer novo bónus creditado posteriormente estará sujeito a um requisito de volume de negociação adicional, de acordo com a Cláusula
- O cálculo do volume de transacções será reiniciado a partir da data do novo crédito de bónus, e qualquer volume anterior não será tido em conta.
- O pedido de levantamento do bónus só será processado depois de o Cliente ter concluído a verificação da sua identidade e ter cumprido o volume de transacções exigido, tal como mencionado na cláusula 3.8.
7. Processamento de levantamentos e política de ajustamento de bónus
- O processo de levantamento de fundos relacionados com bónus deve respeitar as políticas de levantamento padrão da Empresa.
- Se for solicitada uma retirada antes de atingir o volume de negociação necessário, todo o bónus e quaisquer lucros associados podem ser perdidos à discrição da Empresa.
- Os levantamentos parciais também podem resultar na remoção do bónus se o saldo da conta cair abaixo do montante necessário para manter o bónus.
8. Cláusula de força maior
- A Empresa não será responsável por qualquer atraso, falha ou perda resultante de circunstâncias fora do seu controlo razoável.
Tais circunstâncias incluem, mas não se limitam a:
- Catástrofes naturais (terramotos, inundações, pandemias).
- Ciberataques ou segurança
- Restrições regulamentares ou alterações nas condições financeiras
- Perturbações do mercado causadas por crises económicas ou políticas
9. Política de utilização justa e monitorização de abusos
- O comportamento comercial abusivo inclui, mas não se limita a:
- Abrir várias contas para aproveitar o bónus
- Utilizar estratégias de cobertura em várias contas para manipular a negociação
- As tácticas de arbitragem ou de scalping destinam-se exclusivamente a extrair bónus
- Se for detectado um abuso, a Empresa pode:
- Remover o bónus e a respectiva
- Suspender ou banir permanentemente a conta do cliente
- Intentar uma ação judicial ou comunicar uma atividade fraudulenta às autoridades competentes
10. Cancelamento de bónus devido a inatividade
- Se não for detectada qualquer atividade de negociação na conta no prazo de 30 dias após a receção do bónus, a Empresa reserva-se o direito de cancelar o bónus sem aviso prévio.
11. Conformidade regulamentar e transparência
- A empresa respeita os regulamentos financeiros internacionais para garantir a equidade e a transparência em todas as actividades promocionais.
- Todos os clientes devem completar a verificação completa AML (Anti-Money Laundering) e KYC (Know Your Customer) antes de serem elegíveis para qualquer bónus.
- A Empresa reserva-se o direito de modificar ou suspender as Condições de bónus se tal for exigido pelas autoridades reguladoras.
12. Contacto e apoio
- Os clientes que necessitem de assistência relativamente aos Termos e Condições do Bónus podem contactar a equipa de apoio da Empresa.
Brasil +55 (11) 46806351
México +52 (55) 41614921
Peru + 51(1) 7304713
13. Aviso de risco
A negociação de Contratos por Diferença (CFDs) envolve um nível significativo de risco e pode resultar na perda do capital investido. Os clientes são aconselhados a ler atentamente e a compreender a Declaração de Divulgação de Riscos da Empresa, disponível no sítio Web da Empresa.
14. Aceitação das condições
Ao participar nos Termos de Bónus Trade24Seven, o cliente reconhece e concorda com estes Termos e Condições de Bónus.
Para mais informações, contactar: support@trade24seven.com
15. Legislação aplicável e resolução de litígios
- Os Termos e Condições do Bónus serão regidos e interpretados de acordo com as leis da União das Comores.
- Qualquer litígio decorrente das presentes condições será resolvido à discrição da Empresa de uma forma considerada justa para todas as partes.
- Em caso de conflito entre as presentes condições e uma versão traduzida, prevalece a versão inglesa.
Carta de agradecimento
Data:
Caro(a) Senhor(a),
I, [Nome completo], titular do número de passaporte/bilhete de identidade [Inserir número], confirmo que todas as minhas preocupações foram plenamente abordadas e resolvidas de forma satisfatória, tendo recebido informações e esclarecimentos completos.
Por conseguinte, confirmo que não tenho mais queixas contra a Delcamp Global Markets Inc.
Com os melhores cumprimentos, [Nome completo do cliente]. Assinatura:
