1. Introduction
Delcamp Global Markets Inc (ci-après dénommée "la Société"), opérant sous le nom commercial Trade24Seven, est une société de courtage autorisée et réglementée par la Mwali International Services Authority avec le numéro de licence BFX2024041.
En ouvrant un compte sur https://trade24seven.com/ le client reconnaît et accepte de se conformer aux présentes conditions relatives aux primes, en plus des conditions générales de l'accord avec le client et des politiques connexes de l'entreprise.
2. Conditions d'éligibilité
- Sous réserve et sans préjudice de toutes les autres politiques de la Société (telles que définies dans le contrat client), les conditions d'attribution des bonus sont accessibles aux clients qui remplissent les critères d'éligibilité décrits dans le présent document.
- Les Termes et Conditions des Bonus sont exclusivement offerts aux clients qui détiennent un compte de trading réel avec la Société.
- La Société se réserve le droit, à son entière discrétion, d'offrir ou de révoquer l'offre de bonus à tout client si elle le juge approprié et aussi longtemps qu'elle l'estime nécessaire.
- Seules les personnes qui peuvent légalement conclure des contrats contraignants en vertu des lois applicables dans leur pays de résidence peuvent participer au concours. Les clients doivent être âgés d'au moins 18 ans pour être éligibles.
- La Société considère comme clients éligibles ceux qui :
- Avoir effectué avec succès la vérification de la connaissance du client (KYC)
- Avoir effectué au moins un dépôt dans le cadre de leur activité de trading
- Ne pas s'être engagé dans des opérations frauduleuses, abusives ou contraires à l'éthique.
3. Conditions générales
- L'entreprise traitera le crédit de prime dans les 48 heures suivant le moment où le client éligible remplit tous les critères spécifiés.
- La société se réserve le droit, à sa discrétion raisonnable :
- Refuser l'inscription d'un participant aux conditions d'attribution du Bonus &
- disqualifier tout participant qui abuse ou tente d'abuser des conditions du bonus ou qui enfreint ces conditions et/ou toute autre politique de la société.
- En aucun cas, la Société ne peut être tenue responsable des conséquences découlant de l'annulation ou du refus d'une prime, y compris, mais sans s'y limiter, la fermeture de positions en raison d'un Stop Out.
- La Société se réserve le droit, à sa discrétion, d'interrompre les termes et conditions des bonus à tout moment sans fournir de raison. Les clients concernés seront informés par courrier électronique.
- Les clients peuvent à tout moment choisir de ne pas adhérer aux conditions relatives aux primes en adressant une demande au service d'assistance à l'adresse suivante support@trade24seven.com
- La Société se réserve le droit de modifier, d'amender ou de résilier les conditions de l'offre de bonus à tout moment. Toute modification sera communiquée aux clients et publiée sur le site web de la Société. La participation à l'offre de bonus constitue une acceptation de toute modification.
- Les bonus ne peuvent pas être transférés entre différents comptes de trading ouverts auprès du
- Tous les profits réalisés pendant qu'un bonus est actif sur le compte de trading d'un client sont soumis aux conditions générales relatives aux bonus. Les clients qui ont reçu un bonus ne peuvent retirer qu'un montant égal au total de leurs dépôts nets jusqu'à ce qu'ils atteignent le volume de transactions requis, tel que spécifié dans le bonus.
4. Restrictions
- Les clients ne sont autorisés à détenir qu'un seul compte Bonus Terms par IP unique. Les inscriptions multiples à partir de la même IP ou en utilisant les mêmes données personnelles sont strictement interdites.
- Les intermédiaires et les parties liées n'ont pas le droit de participer aux conditions des bonus. Si le compte d'un client est lié à un autre compte par le biais des données d'enregistrement ou des habitudes de négociation, la société se réserve le droit de disqualifier le client.
Le terme "partie liée" comprend, sans s'y limiter, les personnes suivantes
- Les membres de la famille immédiate (conjoints, frères et sœurs, parents et enfants).
- Personnes ou entités que le client contrôle directement ou indirectement ou qui sont contrôlées.
5. Annulation et disqualification
- La société se réserve le droit d'annuler la prime et/ou de disqualifier un client s'il y a des indices de.. :
- Stratégies de trading d'arbitrage (y compris le trading sans risque).
- Comportement abusif en matière de négociation (par exemple, ouverture de positions uniquement pour bénéficier de la prime).
- Fraude, manipulation, arbitrage de cashback ou toute autre opération trompeuse ou contraire à l'éthique.
- Dans ce cas, la société peut
- Supprimer tous les bonus crédités et tous ceux qui y sont associés
- Fermer ou suspendre le compte de négociation du client (de manière temporaire ou permanente - sous réserve de l'approbation de la Conformité).
- Annuler tous les postes ouverts et
- Si un client initie un transfert interne entre comptes, tout bonus précédemment crédité sera annulé et le bonus ne sera pas appliqué au nouveau compte.
- La période d'offre de bonus n'est pas fixe et peut être introduite, modifiée ou interrompue à tout moment à la seule discrétion de la société.
- La Société se réserve le droit d'étendre, de modifier ou d'annuler toute offre de bonus sans en avertir préalablement le client.
- L'entreprise se réserve le droit d'annuler une prime active dans les cas suivants :
- Le solde du compte du client devient négatif et aucune position n'est prise.
- La Société a des motifs raisonnables de croire que le client a tenté d'abuser des conditions d'octroi de bonus (par exemple, en couvrant des transactions entre plusieurs comptes).
6. Exigences de mise
- Chaque bonus de 1 000 USD accordé au client est soumis à un volume de transactions minimum de 300 lots. Une rotation d'un lot est définie comme une transaction avec une taille de contrat standard de 100 000 USD.
- Seules les transactions fermées seront prises en compte dans le volume de transactions requis. Les opérations de couverture, dans lesquelles le client ouvre des positions compensatoires sur le même actif, ne seront pas prises en compte.
- Si le client négocie avec un bonus et subit un stop-out, tout nouveau bonus crédité par la suite sera soumis à une exigence de volume de négociation supplémentaire conformément à la clause
- Le calcul du volume de transactions reprendra à partir de la date du nouveau crédit bonus et tout volume antérieur ne sera pas pris en compte.
- Une demande de retrait du bonus ne sera traitée qu'une fois que le client aura procédé à la vérification de son identité et qu'il aura atteint le volume de transactions requis, tel que mentionné dans la clause 3.8.
7. Politique de traitement des retraits et d'ajustement des bonus
- La procédure de retrait des fonds liés aux primes doit être conforme aux politiques de retrait standard de la société.
- Si un retrait est demandé avant d'avoir atteint le volume d'échange requis, la totalité du bonus et des profits associés peut être perdue à la discrétion de la Société.
- Les retraits partiels peuvent également entraîner la suppression du bonus si le solde du compte tombe en dessous du montant requis pour maintenir le bonus.
8. Clause de force majeure
- La Société ne peut être tenue responsable de tout retard, défaillance ou perte résultant de circonstances échappant à son contrôle raisonnable.
Ces circonstances incluent, mais ne sont pas limitées à :
- les catastrophes naturelles (tremblements de terre, inondations, pandémies).
- Cyberattaques ou sécurité
- Les restrictions réglementaires ou les changements dans les
- Perturbations du marché causées par des crises économiques ou politiques
9. Politique d'utilisation équitable et surveillance des abus
- Le comportement commercial abusif comprend, sans s'y limiter, les éléments suivants
- Ouvrir plusieurs comptes pour profiter de la prime
- Utilisation de stratégies de couverture sur plusieurs comptes pour manipuler les transactions
- Les tactiques d'arbitrage ou de scalping sont conçues uniquement pour extraire des bonus.
- Si un abus est détecté, l'entreprise peut
- Supprimer la prime et les
- Suspendre ou interdire définitivement l'accès au site du client
- Engager une action en justice ou signaler une activité frauduleuse aux autorités compétentes.
10. Annulation de la prime pour cause d'inactivité
- Si aucune activité de trading n'est détectée sur le compte dans les 30 jours suivant la réception du bonus, la société se réserve le droit d'annuler le bonus sans préavis.
11. Conformité réglementaire et transparence
- L'entreprise adhère aux réglementations financières internationales afin de garantir l'équité et la transparence dans toutes les activités promotionnelles.
- Tous les clients doivent se soumettre aux vérifications AML (Anti-Money Laundering) et KYC (Know Your Customer) avant de pouvoir bénéficier d'un bonus.
- La société se réserve le droit de modifier ou de suspendre les conditions relatives aux primes si les autorités réglementaires l'exigent.
12. Contact et soutien
- Les clients qui ont besoin d'aide concernant les conditions d'attribution des bonus peuvent contacter l'équipe d'assistance de la Société.
Brésil +55 (11) 46806351
Mexique +52 (55) 41614921
Pérou + 51(1) 7304713
13. Avertissement sur les risques
La négociation de contrats de différence (CFD) implique un niveau de risque important et peut entraîner la perte du capital investi. Il est conseillé aux clients de lire attentivement et de comprendre la déclaration de risque de la société, disponible sur le site web de la société.
14. Acceptation des conditions
En participant aux conditions de bonus de Trade24Seven, le client reconnaît et accepte ces conditions de bonus.
Pour de plus amples informations, veuillez contacter support@trade24seven.com
15. Droit applicable et règlement des litiges
- Les conditions d'attribution des bonus sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Union des Comores.
- Tout litige découlant des présentes conditions sera résolu à la discrétion de la Société d'une manière jugée équitable pour toutes les parties.
- En cas de conflit entre les présentes conditions et une version traduite, la version anglaise prévaut.
Lettre d'accusé de réception
Date :
Madame, Monsieur
I, [Nom complet], titulaire d'un passeport/numéro d'identification [Insérer le numéro], confirme par la présente que toutes mes préoccupations ont été pleinement prises en compte et résolues de manière satisfaisante, après avoir reçu des informations et des éclaircissements complets.
En conséquence, je confirme que je n'ai pas d'autres plaintes contre Delcamp Global Markets Inc.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, [Nom complet du client] Signature :
